Cambios y devoluciones
¿Tengo que pagar el flete si el producto que está en garantía tiene que ser trasladado para su cambio o arreglo?
No, no tenés que pagar el flete para el traslado de un producto que está en garantía. El costo de la operación estará a cargo de Spatarorepuestos.com
¿Puedo cambiar un producto que compré por otro igual?
Si, podés hacer el cambio dentro de los 30 días de la compra. Para el cambio tenés que presentar la factura de compra o el comprobante de pago en Spatarorepuestos.com
Los cambios o devoluciones se realizan cualquier día que el negocio este abierto al publico y disponga de stock del repuesto a cambiar, siempre presentando la factura de compra y copia de DNI de la persona que lo compro si quien lo retira no es titular.
Cambié el producto que compré por otro de menor valor ¿Qué pasa con la diferencia de precio?
Cuando cambiás el producto por otro de menor valor, el vendedor te dará las siguientes opciones:
- Devolución del dinero, si el pago fue por mercado pago o efectivo en el local.
- Dejar el dinero en cuenta corriente para otra posible compra.
¿Puedo devolver el producto que compré y pedir el dinero que pagué?
Solo podés devolver el producto y pedir que te devuelvan el dinero si tiene una falla que no permite usarlo o no puede ser arreglado.
Compré por Internet y me arrepentí ¿puedo devolver el producto?
Si, cuando comprás por Internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte de la compra y pedir que te devuelvan el dinero.
Tenés que devolver el producto tal como lo recibiste en su embalaje original. Los gastos de devolución están a cargo Spatarorepuestos.com.
¿Cuantos días tengo para devolver el producto que compré por Internet?
Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto.
Para más información sobre tus derechos como comprador, desde Spatarorepuestos.com te recomendamos el sitio web de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, como así también las Leyes vigentes de protección al consumidor.
